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新北市板橋一家地下豬肉除毛廠被媒體直擊，使用不明黑膠替豬頭皮拔毛，而且廠內環境髒亂，而這些豬頭皮處理後被送往大台北各市場販售，甚至還流入永康街上知名的牛肉麵店，衛生局表示若查證屬實，會依法可開罰。

這棟鐵皮搭成的房子發出陣陣臭味，原來這是一間地下豬肉除毛工廠，沒有合格工廠執照，走進一看，地上全是積水和苔，中間放豬肉的桌子，還有窗戶上都是黑色的膠狀物，再往旁邊看，這流理台全被黑膠佈滿，鍋子裡面都是黑的，看起來已經放了很久，還發出肉腐臭的味道。

有民眾爆料，這間工廠就是用不的黑膠，加熱後就把豬頭皮丟進去，冷卻後再剝除黑膠，拔掉豬頭皮上的毛。而且這些黑膠還會丟回鍋子裡重複使用，附近鄰居也透露，這間工廠除毛作業的時間都很神秘。

我們持續追蹤，找到疑似和這這間工廠合作的下游廠商，一聽到豬肉除毛工廠出了問題，態度很低調，連忙替自己澄清。這間地下工廠被踢爆用不黑膠除豬肉毛，而這些處理過的豬頭皮、豬肉製品，還流入大台北各個市場，甚至連永康街上，知名牛肉麵店也受害。

新北市衛生局表示，已派人查證，只要確定工廠違反食品衛生管理法，最重可能開罰600萬元，也要調查這些不明的黑膠，成分到底是什麼，要還給消費者一個合理的交代。

娛樂中心／綜合報

英國『美胸皇后』凱莉布魯克（Kelly Brook）曝光一組超性感寫真，不但穿著火辣丁字褲，跪趴在地上，擺\出誘人小野貓姿勢，更站在窗邊大露半球，範圍直逼『葡萄乾』，火辣指數爆表。

Kelly Brook近期拍攝一組超火辣性感寫真，照片中她變換數種造型，每一張既經典又迷人。尤其一張站在窗邊雙手舉起的『激凸照』尺度最大；還有身披黑色薄紗背對鏡頭，裡頭一絲不掛，股溝一覽無遺，若隱若顯的胴體，引人無限遐想。

▲Kelly Brook窗邊激凸，極致性感。（圖／翻攝網路）

▲Kelly Brook批薄紗若隱若現。（圖／翻攝網路）

火辣不只如此，躺在草坪也能玩性感！身穿著大紅內衣，嘴刁鮮花雙唇微開，下半身著牛仔熱褲，大膽解開褲頭，把小手放在遐想地帶，揮灑性感淋漓盡致；接著再化身小野貓跪趴在地，大方展露翹臀；更發揮創意和溫馴小貓合照，給人一種溫馴中帶著奔放感的野性美。

Kelly Brook擁有天使臉孔和34E魔鬼身材，是眾多英國男人心中的性感尤物；更被5成以上的英國男性封為『世界第9大奇蹟』，而這次的作品，也再一次讓人見證尤物的完美無瑕。

▼▲Kelly Brook徹底玩弄性感。（圖／翻攝網路）

▲Kelly Brook穿小丁跪趴，展現完美翹臀。（圖／翻攝網路）

行銷3.0是將行銷層次提升到企業策略面的高度上，以願景、使命與價值出發，透過言行合一的行動，贏得消費者信任感與品牌價值。 行銷與價值結合，創造差異化 行銷大師菲利浦‧科特勒（Phillip Kolter）強調，「任何將行銷與價值切割開來的做法，都不應該採納」，因為這樣的行銷將喪失基礎，淪為虛有其表的銷售手段或幌子。

科特勒進一步解釋，行銷與價值間的關係演變可分成三個階段：

行銷1.0：行銷與價值各居一端、毫無關連，企業認為，行銷不需要擁有高尚的價值觀，因為落實這些價值觀，只會增加額外的成本與限制；


行銷2.0：企業開始注重消費者感受，將部分利潤捐給社會公益團體，科特勒稱之為「平衡階段」；


行銷3.0：企業透過實現一套價值，賦予企業性格特質與存在目的，藉此建立起與其他競爭者間的差異化。

依循十大信條，品牌與獲利雙贏 企業想要將行銷與價值整合在一起，科特勒在《行銷3.0》中提出十大信條，讓企業不僅能夠證明自己可以讓世界變得更好、贏得消費者信任，也可以獲取財務與非財務面的報酬：

1. 熱愛你的客戶，尊重你的競爭對手

提供客戶最大的價值，觸動客戶的情感與精神，贏得他們的忠誠度。例如，康寶濃湯（Campbell Soup）有鑑於消費者大多為女性，而乳癌議題又是許多女性在情感上，比較會支持的公眾議題，因此便在「乳癌防治意識月」（每年10月）時，更改產品包裝與顏色，大幅提升需求。

至於尊重競爭對手方面，因為有競爭對手存在，才能做大市場的餅。例如，聯合利華（Unilever）在越南提供當地供應商訓練課程，甚至是財務支援，即使這些供應商也供貨給競爭對手。隨著供應商能力提升，也同時做大了整個市場，帶來良性發展。

2. 對變革要敏銳，做好轉型準備

企業必須對環境變革保持敏銳，才能在激烈的競爭中做好轉型，達到永續。例如，環保趨勢興起，豐田汽車（Toyota）對內打破了許多日式管理的規範，快速推出了油電混合車Prius，以突破性創新改變市場規則。

3. 捍衛名聲，清楚了解自己

在行銷上，品牌聲譽就是一切，當消費者面對品質相近的兩樣產品時，往往會傾向購買品牌聲譽較佳的一方，因此企業必須讓消費者了解你的品牌定位與差異點。

例如，美體小舖（The Body Shop）採行社區貿易行動，從世界各地貧窮地區採購天然原料，並承諾反對動物測驗。這些做法雖然既無助效率又不具商業意義，卻讓美體小舖開創出一個利用自然材料做產品的利基市場，成為英國最成功的零售商之一。

4. 先服務能從你身上獲益最多的客戶

從市場區隔原則來看，企業並不需要服務每個人，但是要確定服務的對象是最有意願購買產品的客戶，讓他們能從採購商品與建立關係中獲益良多。

在眾多消費客群中，以金字塔底層的消費族群最適合推動行銷3.0。例如，瑞士水泥巨頭豪西盟（Holcim）在斯里蘭卡與當地微型貸款公司合作，共同建設能夠專營小本生意的便宜房子，一面協助自己打入未來市場，一面也改善當地窮人的居住問題，並讓他們有賺取收入的管道，進而改造了社區。

5. 永遠用好價格，提供好產品

任何企業都不該用高價販售品質不良的產品，因為真正的行銷是公平的行銷，價格與產品必須互相匹配，一旦意圖欺騙，顧客必定會摒棄該企業。例如，聯合利華在非洲用小包裝販售碘鹽，不僅有效降低經銷成本，也改善了當地居民的健康，創造雙贏。

6. 隨時待命，傳播好消息

在資訊化時代，依然有許多地區存在著數位鴻溝（偏遠地區的人民缺乏數位科技與網路），企業只要能夠跨越這道鴻溝，將可擴大客戶基礎。例如，惠普（HP）從2005年開始致力於將資訊科技引進發展中國家，提供窮人獲得科技的管道。科特勒表示，協助未來的客戶找到自己，可讓追求成長的企業獲益良多。

7. 找到、留住客戶，並擴大客戶基礎

顧客關係管理（CRM，Customer Relationship Management）就是與顧客保持良好關係，了解他們的需求、欲望、偏好和行為，然後做大他們的生意。顧客也會因為理性與感性需求獲得深刻滿足而持續購買，並透過口碑行銷，成為企業最強大的代言人。

例如，聰明寵物慈善組織（PetSmart Charities）透過店內的領養中心，不只拯救無數寵物，也接觸到許多新飼主，成功提升了店內產品的銷售，尤其公司展現了對寵物的關愛，更會讓消費者受到感動，成為忠實顧客。

8. 不論做什麼生意，都是服務業

做任何生意都必須擁有服務顧客的精神，透過誠意與同理心對待顧客，讓對方留下正面回憶，藉此展現自身的企業價值。

9. 持續改善品質、成本與產品推出方式

「行銷人的任務就是持續在營運過程中，改善品質、成本與產品推出方式（QCD，Quality、Cost、Delivery），」科特勒表示，企業必須持續實現對於顧客、供應商和通路的所有承諾，在品質、數量、交期和價格上，不能有所欺騙。例如，莊臣（SC Johnson & Son Inc.）協助肯亞當地農民進行灌溉，不只維持了除蟲菊供貨的穩定，也改善了農民的收入。

10. 蒐集相關情報，運用智慧做最終決策

企業必須持續學習，累積知識和經驗，讓行銷人在面對困難時，能以成熟又通透的心靈，快速做出決策。例如，賀喜食品（Hershey Food）曾於2001年基於財務考量，準備出售公司，結果招致員工群起反對，公司董事會才察覺決策錯誤。科特勒提醒，優秀的管理者絕不能只從財務面來考量決策，還應納入社會與員工的觀點。

科特勒強調，當企業的行為與價值愈來愈受到公眾檢視時，企業必須重新改造自己，轉進行銷3.0的世界，才能成為以人性為中心、在品牌與獲利上雙贏的企業。